Coronamaatregelen

U heeft uw voucher(s) op 2 juli per e-mail ontvangen. Het gaat hierbij om het oorspronkelijk e-mailadres dat u tijdens de bestelling heeft opgegeven.

De afzender van deze mail is NEW Productions, de producent van Soldaat van Oranje – De Musical. Heeft u meerdere boekingen gemaakt, dan ontvangt u voor elke boeking een aparte mail met uw voucher(s). Let op: gebruik uw voucher(s) die u op 2 juli per e-mail heeft ontvangen, om verwarring te voorkomen zijn alle eerder verzonden vouchers ongeldig gemaakt

Kunt u uw voucher niet meer terugvinden, mail dan naar service@soldaatvanoranje.nl. Graag uw e-mailadres doorgeven van de oorspronkelijke boeking.

Vrijdag 2 juli zijn alle vouchers verstuurd. De waarde van uw voucher(s) komt overeen met het oorspronkelijke aankoopbedrag.

U heeft meerdere vouchers ontvangen als u meerdere boekingen heeft gemaakt. U heeft bijvoorbeeld eerst tickets geboekt en op een later tijdstip een parkeerkaart. U kunt meerdere vouchers in een bestelling verzilveren, maar dat is niet noodzakelijk.

In sommige gevallen is een deel van het aankoopbedrag gerestitueerd. De desbetreffende personen zijn hierover per mail geïnformeerd. Wellicht zijn de mail en overboeking u ontgaan. Mocht u hierover vragen hebben, kunt u contact opnemen met service@soldaatvanoranje.nl.

Via de pagina Tickets kunt u uw voucher verzilveren

1. Selecteer de gewenste datum en tijd.
2. Kies het gewenste aantal tickets en rang.
3. Bij de stap ‘kies betaling en levering’ klikt u op de blauwe tekst ‘verzilver hier uw voucher, tegoedbon of cadeaubon’. Vul de code in om uw voucher te verzilveren. Bij meerdere vouchers herhaalt u dit.
4. Een eventueel openstaand bedrag kunt u afrekenen via de overige betaalmethoden.

U kunt uw voucher ook telefonisch verzilveren via het nummer dat u in uw e-mail heeft ontvangen.

U dient bij te betalen als er een prijsverschil is ontstaan door het kiezen van een andere rang of weekdag.

Deze is onbeperkt geldig.

Mocht u tijdens uw boekingsproces een foutmelding ontvangen dan kan dit verschillende redenen hebben:

• U heeft een foutief vouchernummer ingevuld, check het nummer.
• Het saldo is ontoereikend.

Mocht u er niet uitkomen, verzoeken wij u contact op te nemen via service@soldaatvanoranje.nl.

Mocht u restant tegoed hebben dan kunt u dit gebruiken voor een nieuwe boeking van tickets, VOORAF gekochte extra’s of u kunt dit aan iemand anders cadeau geven middels het reserveren van een cadeaubon. U kunt uw voucher niet gebruiken voor aankopen in de TheaterHangaar.

Alle tickets voor de voorstellingen en extra’s vanaf 12 maart 2020 zijn geannuleerd. U ontvangt voor de waarde van deze aankoop een voucher. Deze is op vrijdag 2 juli verzonden.

De afzender van deze mail is NEW Productions, de producent van Soldaat van Oranje – De Musical. Heeft u meerdere boekingen gemaakt, dan ontvangt u voor elke boeking een aparte mail met uw voucher(s). Let op: om verwarring te voorkomen zijn alle eerder verzonden vouchers ongeldig gemaakt, gebruik dus uw voucher(s) die u vandaag ontvangt.

Kunt u uw voucher niet meer terugvinden, mail dan naar service@soldaatvanoranje.nl. Graag uw e-mailadres doorgeven van de oorspronkelijke boeking.

U dient contact op te nemen met de persoon die u de kaarten cadeau heeft gegeven. Deze persoon heeft een voucher ontvangen.

Onze partner Hotels van Oranje neemt contact met u op om uw voorkeur te bespreken.

U ontvangt geen bericht als u tickets via een niet officieel verkoopkanaal heeft gekocht. Tickets voor Soldaat van Oranje – De Musical worden uitsluitend via soldaatvanoranje.nl of eventim.nl verkocht.

Als u kaarten niet via soldaatvanoranje.nl of eventim.nl heeft gekocht dan dient u contact op te nemen met de klantenservice van de organisatie waar of de persoon van wie u deze kaarten heeft gekocht.

U dient contact op te nemen met de busmaatschappij waar u de boeking heeft geplaatst.

Onze partner Bookx zal contact met u opnemen om uw voorkeur en de verschillende mogelijkheden te bespreken.

Op 2 juli hebben voucherhouders een mail ontvangen met daarin een voucher met de waarde van uw parkeerkaart. U dient een nieuwe parkeerkaart aan te schaffen voor de door u gekozen voorstellingsdag via deze pagina.

Nee, met de waarde op uw voucher kunt u een parkeerkaart reserveren voor de door u gekozen voorstellingsdag. De voucher kan niet dienen als parkeerkaart.

Voucherhouders hebben op 15 juli een mail ontvangen met een rechtstreekse verkooplink waarmee ze de extra’s zoals een parkeerkaart, lunch, diner, pauze-arrangement of programmaboek kunnen bestellen.

De voorstellingen gaan door met een volledige zaalcapaciteit.
Meer informatie over de geldende coronamaatregelen vanaf 25 februari, vindt u hier.

De voorstellingen gaan door met een volledige zaalcapaciteit.
U hoeft geen coronatoegangsbewijs (3G) te tonen, er is geen verplichte 1,5 meter afstand en het dragen van een mondkapje is niet verplicht.
Omdat u een vaste zitplaats heeft, is een negatieve testuitslag niet nodig.
Meer informatie over de coronamaatregelen die gelden vanaf 25 februari, vindt u hier.

Nee, u hoeft niet te testen voor toegang
Meer informatie over de geldende coronamaatregelen vanaf 25 februari vindt u hier.

Wij verzoeken u uiterlijk vóór 11:00 uur op de dag van de voorstelling ons hierover te berichten. In de servicemails die u voorafgaande aan uw bezoek heeft ontvangen, staan de details over de dan geldende maatregelen en hoe u ons kunt bereiken. Het is daarom belangrijk dat u een geldig e-mailadres opgeeft tijdens uw bestelling. Na 11.00 uur op de dag van de voorstelling is het omboeken van tickets niet meer mogelijk. 

Wat betreft onze airconditioning en luchtcirculatie hanteren we altijd de richtlijnen van het RIVM. Deze richtlijnen geven op dit moment geen eenduidig uitsluitsel over de effecten van airconditioning en luchtventilatie op de verspreiding van het coronavirus, of hoe we hier als theater het beste mee om kunnen gaan. Natuurlijk houden we de aanscherpingen van de RIVM rond dit thema nauwlettend in de gaten, en zullen we eventuele aanpassingen zo snel mogelijk doorvoeren.

Hiernaast kunnen we mededelen dat we geen gebruik maken van zogenaamde ‘recirculatie’-technieken, wat betekent dat de lucht in ons theater niet wordt ‘hergebruikt’.

Extra’s zoals een lunch, diner, pauze-arrangement, programmaboek of parkeerkaart kunt u via deze pagina bestellen.

Tickets voor méér dan 10 personen kunt u boeken op de pagina Groepen 10+.

Ja, dat is mogelijk. Mocht u hier niet uitkomen dan kunt u contact opnemen met een van onze medewerkers via 0900 1324 € 0,45 pm (dagelijks van 10.00 – 20.00 uur)

Deze kunt u uitsluitend telefonisch reserveren via 0900 1324  € 0,45 pm (dagelijks van 10.00 – 20.00 uur).

Op de pagina Tickets vindt u alle informatie over het online of telefonisch boeken van tickets mét en zonder arrangement.

Klik hier voor de betreffende informatie.

U neemt per email contact op via service@soldaatvanoranje.nl.

Indien u tickets via Eventim heeft geboekt dan neemt u contact op met hen via: 0900-5001353 of via contact@eventim.nl.

Mocht u de tickets op uw mobiele telefoon hebben en de barcode/ QR-code is goed leesbaar, dan kunnen we de barcode scannen vanaf uw mobiele telefoon. In uw bevestigingsmail heeft u ook de mogelijkheid gekregen om de tickets aan uw wallet op de smartphone toe te voegen. Anders is het noodzakelijk om de tickets te printen en deze bij de toegangscontrole te tonen.

De prijzen zijn incl. btw en servicekosten per kaart en excl. verzendkosten per bestelling: € 2,50 voor verzending per post binnen Nederland / e-tickets kosteloos.

De tickets of e-tickets ontvangt u direct in uw mailbox na de bevestiging van de boeking of enkele werkdagen later per post als u dat heeft aangegeven.

Tickets kunnen niet geruild of geannuleerd worden. Mocht u zelf een doorlopende annuleringsverzekering hebben dan kunt u nagaan bij uw verzekeringsmaatschappij of zij u compenseert.

Indien u of iemand in uw gezelschap corona heeft, kunnen deze tickets worden omgeboekt.
Wij verzoeken u uiterlijk vóór 11:00 uur op de dag van de voorstelling ons hierover te berichten. In de servicemails die u voorafgaande aan uw bezoek heeft ontvangen, staan de details over de dan geldende maatregelen en hoe u ons kunt bereiken. Het is daarom belangrijk dat u een geldig e-mailadres opgeeft tijdens uw bestelling. Na 11.00 uur op de dag van de voorstelling is het omboeken van tickets niet meer mogelijk.

Er is geen wachtlijst bij een uitverkochte voorstelling.

Reserveren vanuit het buitenland: +31 (0)88 123 24 24 (bereikbaar dagelijks van 10.00 – 15.00 uur)

Het is niet toegestaan tijdens de voorstelling in de zaal foto-, film- en geluidsopnames te maken.

Het is niet toegestaan om tijdens de voorstelling uw telefoon aan te laten staan, ook trilstand kan storing veroorzaken bij de apparatuur van het theater.

De adviesleeftijd voor het bezoeken van Soldaat van Oranje – De Musical is vanaf 12 jaar. Het is helaas niet toegestaan baby’s en peuters tot 4 jaar bij de voorstelling aanwezig te laten zijn.

Tijdens verschillende scènes in Soldaat van Oranje – De Musical komt rook en damp vrij. Als u last heeft van COPD/astma dient u hier rekening mee te houden.

• De avondvoorstelling (wo t/m za) begint om 19.30 uur.
• De matineevoorstelling (wo t/m za) begint om 13.30 uur.
• Op zondag begint de voorstelling om 14.00 uur.

Let op! Dinsdag 28 december matineevoorstelling om 14.00 uur, vrijdag 31 december matineevoorstelling om 14.00 uur.

De voorstelling duurt 2 uur en 55 minuten exclusief een pauze van 30 minuten.

Halverwege de voorstelling is er een pauze van 30 minuten.

Tijdens de voorstelling is het niet mogelijk de theaterzaal te betreden. Dit houdt in dat u de zaal kunt verlaten voor een toiletbezoek, maar hierna niet meer terug de zaal in kunt gaan. Dit kan pas weer na de pauze.

Ivm de draaiende theaterzaal kunnen bezoekers die na aanvang van de voorstelling arriveren pas na de pauze plaatsnemen.

Op 2 juli hebben voucherhouders een mail ontvangen met daarin een voucher met de waarde van uw parkeerkaart. U dient een nieuwe parkeerkaart aan te schaffen voor de door u gekozen voorstellingsdag via deze pagina.

Nee, met de waarde op uw voucher kunt u een parkeerkaart reserveren voor de door u gekozen voorstellingsdag. De voucher kan niet dienen als parkeerkaart.

Voucherhouders hebben op 15 juli een mail ontvangen met een rechtstreekse verkooplink waarmee ze de extra’s zoals een parkeerkaart, lunch, diner, pauze-arrangement of programmaboek kunnen bestellen.

De pendelservice is beschikbaar en kan op een later tijdstip geboekt worden.

U kunt direct naast de TheaterHangaar parkeren. Een parkeerkaart kunt u via deze pagina boeken of via de servicemail die u voorafgaand aan de voorstelling ontvangt. Deze parkeerkaart kost  € 7,75 exclusief verzendkosten. Ook kunnen parkeerkaarten op locatie bij de parkeerwachters gekocht worden via pin of creditcard. Op locatie betaalt u € 10,00  per parkeerkaart.

De parkeerplaats van het theater heeft een aantal parkeervakken voor mindervaliden, vlakbij de ingang van het theater. Op vertoon van een mindervaliden parkeerkaart kunt u gratis parkeren.

Er is één laadpaal aanwezig.

Ja, 30 minuten.

Contactgegevens staan vermeld op de pagina Contact.

Adres en routebeschrijving vindt u op de pagina Bereikbaarheid.

Hier kunt u onze algemene bezoekersvoorwaarden inzien.

De openingstijden staan vermeld op de pagina van de TheaterHangaar.

Het is mogelijk om bezoekers voor de ingang van de TheaterHangaar af te zetten en hier ook weer op te halen. Als u dit aangeeft bij de parkeerwachters zullen zij u de juiste weg wijzen. U hoeft dan geen parkeerkaart aan te schaffen.

Ja, er is een garderobe aanwezig.

De TheaterHangaar is een rookvrij theater. Dit geldt ook voor elektronisch roken. U kunt buiten voor de ingang of boven op het panoramaterras roken.

Informatie over de rolstoelfaciliteiten vindt u hier.

U vindt op deze pagina de desbetreffende informatie.

U vindt hier de desbetreffende informatie.

In de TheaterHangaar worden blindengeleide- en hulphonden toegelaten. Er moet wel rekening worden gehouden met onder andere luide knallen en de draaiende theaterzaal.

Zowel de theaterfoyer als theaterzaal zijn volledig verwarmd. Aan het einde van de voorstelling kan het een paar minuten plotseling afkoelen vanwege buitenlucht in de theaterzaal. In de TheaterHangaar is airco aanwezig zodat ook in de zomer de temperatuur aangenaam is.

De TheaterHangaar heeft diverse bars in de foyer en een eigen restaurant, Restaurant Noordeinde, waar u gebruik kunt maken van een lunch of diner. Op de pagina Restaurant vindt u alle informatie.

Graag horen we voorafgaand aan uw bezoek aan Restaurant Noordeinde of u een bepaalde allergie of dieet heeft, zodat we hier tijdig rekening mee kunnen houden. U kunt dit kenbaar maken door een mail te sturen aan info@theaterhangaar.nl.

Merchandise is verkrijgbaar bij de merchandisebalie in de entreehal van de TheaterHangaar of via de pagina Merchandise op deze website. U kunt ook tijdens het reserveren van tickets direct een programmaboek selecteren. Het programmaboek kunt u dan op vertoon van een voucher afhalen bij de merchandisebalie van de TheaterHangaar.